این طرح شامل تمام سناریوهای عملیاتی از جمله مدیریت هوشمند اتاقها، ورود به خانه با خودخدمتی، کاهش مصرف انرژی، نگهداری و تعمیرات، و همچنین مدیریت منابع گردشگری و درآمد است و نتایج عملکردی دیجیتالی زیر را به دست آورده است:
افزایش کارایی و کاهش نیروی انسانی
فرآیندهای ورود و خروج، تقسیم کار برای تمیزکاری و بازرسی تجهیزات به صورت کاملاً دیجیتالی انجام میشود؛ حجم کار تکراری افراد کاهش 45% و کارایی کلی پذیرش گردشگری 40% افزایش مییابد.
کاهش هزینهها و صرفهجویی در انرژی
اتاقها با سیستمهای هوشمند تشخیص وجود افراد و قطع برق، و کنترل دما به صورت زمانبندی شده تجهیز شدهاند؛ مصرف غیرضروری آب و برق کاهش یافته و مصرف کلی انرژی 25% کاهش یافته است. هزینههای کلی نگهداری و اداره پذیرش گردشگری نیز 30% کاهش یافته است.
افزایش درآمد و بهبود نرخ پر شدن اتاقها
با مدیریت دقیق و دیجیتالی امکانات اجاره و بهبود تجربه خدمات، نرخ خالی بودن اتاقها 18% کاهش یافته و نرخ پر شدن کلی 15% افزایش یافته است. افزایش واضحی در بازخرید مشتریان و تبدیل امتیازات مثبت به تجربه مطلوب مشاهده شده است.
بهبود تجربه مشتریان
با اعمال روش ورود به خانه با خودخدمتی، همراه با اتاقهای هوشمند کامل و سیستم پاسخ سریع به درخواستها، نرخ امتیازات مثبت آنلاین پذیرش گردشگری به بیش از 96% رسیده است. شهرت و اعتبار پذیرش گردشگری و رقابتپذیری بازار به شدت افزایش یافته است.
